您好,欢迎来到商城!

  • 尊敬的用户:
    您好,为保证您的合法权益,建议您仔细阅读本提示卡,以便查验您购买的手机的真伪。
    您购买的手机上应加贴上尺寸为30mm X 12mm的进网标志(蓝色或绿色)。
    进网标志上第一行信息(由数字和“-”横杠组成)是该型号手机的进网证号;第二行信息是该部手机的型号;第三信息为扰码,这个扰码是唯一的。
    您可以通过以下方式查验进网标志的真伪。

    (一)网站查询
    登陆国家信产部电信设备认证中心WWW.TENAA.COM.CN网站,进入“标志验证”栏目按提示输入相关信息即可验证。
    网站24小时免费服务,方便快捷,建议您使用此方式查验。

    (二)人工电话查询
    服务内容:查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用,您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
    服务时间:周一到周五(节假日除外)
    上午 8:00-11:30 下午1:00--5:00
    查询电话:010--82058767、82050313

    (三)短消息验证
    1、查询方法
    输入信息: RW#许可证编号#扰码#手机串号.其中:“RW”为固定代码,不分大小写;“# ”为间隔符,可以用空格代替。
    2、输入完毕.发送到9500,即可等待回复结论。
    3、若需获得帮助信息,只需输入RW,并发送到9500。(帮助信息免费)
    4、资费标准:每回复一条结论信息收费1元.

    如果您购买的手机未加贴进网标志,或查询结论为假,或您购买的手机样式与网站公布的不一致,建议您当地的工商、消协等部门进行投诉或咨询。

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